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首个婚庆行业维权服务站成立

日期:2017-05-26 11:30:42编辑作者:申博开户

为贯彻落实国家工商总局、黑龙江省工商局关于“创建安全、放心消费环境”的工作部署,结合哈市“创城”工作任务,日前,哈尔滨市市场监督管理局联合哈尔滨市工商业联合会举办了哈尔滨市婚庆礼仪行业“12315消费维权服务站”授牌仪式。这一举措标志着哈市婚庆礼仪行业消费维权新机制初步建立。

据了解,按照建立“12315消费维权服务站”要求,哈尔滨市婚庆礼仪行业商会应在办公场所显著位置悬挂载有“12315婚庆行业消费维权服务站”名称,工作人员姓名、照片、联系电话,受理消费者投诉统一电话号码“12315”标识的标志牌。工作内容包括:建立健全商品质量和服务规范承诺、消费纠纷和解及消费侵权赔偿等制度;加强对婚庆企业及个体经营者的指导和管理;解答消费者有关咨询;接收“12315”热线转办涉及婚庆礼仪方面消费纠纷;发现涉嫌违法违规问题的要及时向市场监管等有关部门反馈。

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